Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm đẳng cấp và an tâm nhất cho Quý khách hàng – những nhà tạo mẫu tóc chuyên nghiệp và các tín đồ chăm sóc tóc cao cấp, www.donghecattoc.com xin gửi đến Quý khách chính sách giao hàng chi tiết như sau:

1. Ưu Đãi Giao Hàng Miễn Phí (Free Shipping)

• Chương trình áp dụng: MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC cho tất cả các đơn hàng có tổng giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.

• Với các đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí tiêu chuẩn của các đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, GHN, Viettel Post...) và sẽ hiển thị rõ ràng khi Quý khách tiến hành thanh toán.

2. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến

Đơn hàng của Quý khách sẽ được đóng gói cẩn thận bằng quy chuẩn bảo vệ hàng cao cấp (bọc chống sốc, hộp carton cứng) và chuyển đi trong thời gian sớm nhất:

• Khu vực nội thành: Dự kiến nhận hàng trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.

• Khu vực ngoại thành & các tỉnh/thành khác: Dự kiến nhận hàng trong vòng 2 – 4 ngày làm việc.

(Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Chủ Nhật và ngày Lễ, Tết theo quy định).

3. Quy Trình Đồng Kiểm & Quyền Lợi Khách Hàng

• Quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán: Khi nhận hàng, Quý khách hoàn toàn được quyền mở gói hàng để kiểm tra sản phẩm (đúng chủng loại, số lượng, tình trạng tem mạc/sản phẩm nguyên vẹn) trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Do là các dụng cụ làm tóc cao cấp (kéo cắt tóc, máy sấy, máy tạo kiểu, tông đơ...), toàn bộ sản phẩm trước khi đóng gói đều trải qua khâu kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo hoạt động hoàn hảo khi đến tay người dùng.

4. Hỗ Trợ Giao Hàng Hỏa Tốc

Đối với các Salon hoặc Khách hàng cần dụng cụ gấp trong ngày, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline / Zalo của chúng tôi để được hỗ trợ phương thức giao hàng hỏa tốc (GrabExpress/Ahamove) theo yêu cầu.

📞 Liên hệ & Hỗ trợ:

• Website: www.donghecattoc.com

• Hotline/Zalo: 0983.422.797

• Email: donghecattoc@gmail.com