CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Chào mừng Quý khách đến với Đồ Nghề Cắt Tóc TUNGNT86. Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm nhất cho các nhà tạo mẫu tóc, salon và barber shop, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn dưới đây khi mua dụng cụ, đồ nghề làm tóc cao cấp tại website donghecattoc.com.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery)
Đây là phương thức thanh toán dễ dàng và phổ biến nhất dành cho khách hàng mua sắm online trên toàn quốc.
- Quy trình: Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ xác nhận và gửi hàng đi. Quý khách kiểm tra sản phẩm tại nhà/salon và thanh toán trực tiếp toàn bộ giá trị đơn hàng bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
- Lưu ý: Đối với các đơn hàng có giá trị cao hoặc các sản phẩm thiết bị đặt trước (Pre-order), chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc một phần giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản trước khi gửi hàng.
2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có nhu cầu thanh toán trước hoặc mua hàng số lượng lớn cho salon có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng chính thức của chúng tôi.
Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin sau:
- Tên tài khoản: [Nhập tên chủ tài khoản tại đây]
- Số tài khoản: [Nhập số tài khoản tại đây]
- Ngân hàng: [Nhập tên ngân hàng và chi nhánh tại đây]
- Nội dung chuyển khoản: [Họ tên khách hàng] - [Số điện thoại] - [Mã đơn hàng]
Sau khi nhận được tiền chuyển khoản, bộ phận chăm sóc khách hàng của Đồ Nghề Cắt Tóc TUNGNT86 sẽ liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc Zalo để xác nhận và tiến hành đóng gói, bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
3. Thanh toán bằng ví điện tử hoặc cổng thanh toán (Nếu có)
Nếu hệ thống website của Quý khách đã tích hợp các cổng thanh toán tự động, khách hàng có thể chọn thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, VNPAY hoặc quét mã QR.
- Hệ thống sẽ tự động ghi nhận trạng thái đơn hàng "Đã thanh toán" ngay sau khi giao dịch thành công. Khách hàng không cần gửi ảnh xác nhận chuyển khoản cho tư vấn viên.
4. Quy định về bảo mật thông tin thanh toán
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng:
- Mọi dữ liệu giao dịch trực tuyến đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật SSL tiên tiến, đảm bảo thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử không bị rò rỉ.
- Đồ Nghề Cắt Tóc TUNGNT86 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin mật khẩu của khách hàng trên hệ thống.
5. Thông tin hỗ trợ và giải quyết khiếu nại giao dịch
Mọi thắc mắc, sai sót trong quá trình thanh toán (như chuyển khoản nhầm số tiền, lỗi hệ thống, chưa nhận được xác nhận đơn hàng...) vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý nhanh nhất:
- Địa chỉ: 42 Kim Mã Thượng, Ngọc Hà, Hà Nội, Việt Nam
- Hotline/Zalo chăm sóc khách hàng: 0983.422.797
- Email tiếp nhận: donghecattoc@gmail.com